继今年4月末通过淘宝闪购大举进攻到家市场 ,阿里又在本地生活的到店战场有所动作 。9月10日,阿里旗下高德地图宣布推出生活服务榜单高德扫街榜,高德地图CEO郭宁当天还表示 ,高德扫街榜永不商业化。
选在阿里的第26个生日推出这一业务,凸显出阿里对高德以及它所承载的到店战略的重视程度。在今年8月的Q2财报会上,阿里CEO吴泳铭已经将融合购物和生活服务的大消费看作是阿里面临的两大历史性战略机遇之一 ,但到店市场互联网巨头鏖战,想要胜出并不容易 。
下一个流量入口
继淘宝闪购之后,高德正成为阿里力推的另一个本地生活的重要流量入口。餐饮榜单则是它最先切入的内容。
据《华夏时报》记者了解 ,高德扫街榜项目始于今年6月,由郭宁领导,团队一直驻扎在阿里杭州的西溪园区C区4号楼,处于高度保密级别 ,其他员工无法刷卡进入 。高德扫街榜产品经理李刚在9月10日还透露,其团队的规模已从原来的二十多人上升到百人左右。
对于阿里为什么会选择高德作为到店业务的重要载体,海豚智库创始人李成东对本报记者表示 ,高德是阿里生态内部除了淘宝 、支付宝之外,最重要的一个活跃APP,“尤其是在本地生活服务领域又相对匹配。”
阿里2014年斥资约66亿元将在美股上市的高德收入囊中 。高德在9月10日首次披露 ,高德地图已覆盖全国超700万个餐厅点位,目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。据QuestMobile数据 ,高德地图今年8月的平均DAU已达1.86亿。
阿里并不是首度试水到店业务。在阿里生态里几经周折的口碑网就是一个例子 。
2006年阿里首次注资生活服务类电子商务平台口碑网,2008年完成全资收购。此后,口碑网曾相继尝试和淘宝、蚂蚁、饿了么等阿里生态内部业务绑定 ,但在到店市场收效并不明显。2023年5月,口碑网与主打“到目的地 ”的高德正式合并 。对于二者合并,时任阿里本地生活服务公司CEO 、高德集团董事长俞永福当时表示,组织调整只是手段 ,目的是业务发展,大家一起把到店业务做好。
不过9月10日,高德扫街榜产品经理李刚在接受《华夏时报》记者采访时表示 ,高德扫街榜是一个从零开始的全新产品,跟之前的产品“只能说我们的发心是一样的,都是解决用户出行和生活决策的问题 ,但这两个产品没有直接关系。”
需要提及的是,高德也不是第一次对外发布榜单 。公开资料显示,自2022年开始 ,高德每年都会发布包含美食、酒店、景点 、玩乐四个类别的必去榜。不过李刚认为,相较于原来的榜单只是单一产品,高德扫街榜则是包括榜单、评分以及真实评价三个产品为一套的信用体系 ,此外近两年AI大模型能力的提升也让这份榜单不同于以往。
到店战场火热竞争
高德扫街榜的发布是阿里在到店战场发起进攻的信号,补贴则是进攻的标配 。
9月10日,高德还宣布推出“烟火好店支持计划”,计划通过发放超10亿补贴等措施 ,希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。而联系阿里此前宣布的淘宝闪购三年投入500亿元的补贴计划,阿里正在本地生活市场持续砸下重金。
据记者了解,不同于到家业务有平台、商家 、骑手三方参与 ,少了骑手环节的到店业务相对简单,但它的门槛更低,竞争也更激烈 。
到店市场早已不是当年口碑与大众点评的两强相争。抖音、小红书等流量平台通过探店在本地生活市场掀起了种草经济。据抖音发布的数据 ,截至去年11月,其平台上已有超过336万人靠探店获得收入,达人探店为线下商家带来总计超过1333亿元的经济收益。
而受到新玩家刺激的美团除了发力直播外 ,在组织架构上动作更大 。继去年4月宣布整合美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台合并成为“核心本地商业 ”板块后,今年4月,美团点评事业部也被划进核心本地商业。
美团平台 、点评事业部负责人李树斌今年6月在接受《华夏时报》等媒体记者采访时还表示 ,美团跟交易相关的更多是在偏效率导向的美团App里,但是从发现、种草到分享更多在大众点评App里,并且点评也同样没有商业化目标。
李成东认为,阿里做到家业务意在培养用户粘性 ,但他同时对记者表示,“美团做外卖业务的流量成本更低,用户已经养成习惯 ,美团已经是本地生活服务的第一入口,阿里要改变这个局面很艰难 。”
据记者观察,目前在到家市场大举投入的淘宝闪购和饿了么并未参与高德扫街榜9月10日的亮相。而对本报记者关于高德扫街榜是否会跟淘宝闪购等到家业务联动的问题 ,李刚则表示,“我们现在专心的是做好高德扫街榜的榜单,这是我们现在最重要的工作。”
不过有业内人士在跟记者交流时认为 ,阿里未来实现到店和到家业务联动的可能性极大,这也是互联网平台在本地生活战场中的重要竞争壁垒 。他认为,到店和到家业务可以进行流量与用户的互相转化 ,此外在供应链以及履约网络复用等方面二者也可以产生协同增效。
9月10日,阿里在港股收于142.8港元,涨0.63%,总市值2.72万亿港元。
(文章来源:华夏时报)
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